Según un estudio de Brain Network, crecen las transferencias, el QR y el NFC
El mercado de pagos digitales en Argentina continúa expandiéndose de la mano del celular. Según el estudio “Billeteras y Medios de Pago” realizado por Brain Network, el 42% de los encuestados afirmó utilizar menos efectivo que el año anterior, al comparar el último trimestre de 2025 con el mismo período de 2024. Sin embargo, el efectivo mantiene una presencia estructural: para el 25% sigue siendo el medio de pago más utilizado.
El informe destaca un crecimiento generalizado de todas las modalidades de pago móvil —QR con dinero en cuenta, QR con tarjeta, transferencias y NFC—, lo que evidencia un ecosistema en evolución y sin un formato dominante. “Observamos que crecen todas las modalidades de pago a través del celular consolidando un ecosistema en evolución, sin una única opción universal y totalmente dominante”, señaló Lionel Holzman, CCO & Value Offer Head de la consultora. En promedio, la cantidad de formas de pago utilizadas desde el celular pasó de 2,2 a 2,7 por persona, reflejando una mayor sofisticación en los hábitos financieros.
Las transferencias registraron el avance más significativo y se consolidaron como el formato más utilizado: el 42% de los encuestados las elige como su principal medio de pago. “Las transferencias ocupan muchas veces el espacio que históricamente tenía el efectivo en el mundo físico. En el entorno digital, han ganado terreno significativo frente a la tarjeta de débito”, explicó Holzman, quien además subrayó su practicidad, inmediatez y menor costo relativo para los comercios.
Otro de los datos relevantes es el salto en la adopción del NFC (pagos sin contacto desde el celular), que pasó de 9% a 23% de usuarios. Su expansión estuvo impulsada por su incorporación en el transporte público y por campañas promocionales agresivas, aunque persisten barreras como la falta de compatibilidad en algunos dispositivos y el desconocimiento de parte de usuarios y comercios. En paralelo, el QR continúa consolidado como formato masivo tras un proceso de maduración e interoperabilidad que lo integró al día a día del consumidor.
Pese al avance digital, el estudio advierte que no se trata de una sustitución absoluta entre medios de pago. “No estamos ante una sustitución absoluta entre medios de pago, sino que se trata de una carrera donde hay lugar para todos”, concluyó Holzman.
