La compañía lanzó “Envios Agora”, un servicio que permitirá recibir productos de hasta 15 kilos en hasta una hora. Además, amplía su negocio de farmacias y comenzará a vender medicamentos bajo prescripción en San Pablo.
MercadoLibre anunció una nueva expansión de sus negocios en Brasil, con dos movimientos que apuntan a reforzar su presencia en el comercio electrónico: el lanzamiento de un servicio de entregas ultrarrápidas y la ampliación de su oferta de productos farmacéuticos.
La compañía presentó “Envios Agora”, una modalidad que permitirá entregar productos de hasta 15 kilos en un plazo de hasta 60 minutos. El servicio comenzará como piloto en determinados barrios de San Pablo y posteriormente será extendido a toda la ciudad y a otras regiones de Brasil.
En paralelo, MercadoLibre avanzará en la comercialización de medicamentos bajo receta, incluidos antibióticos y tratamientos inyectables.
Cómo funcionará “Envios Agora”
El nuevo servicio estará enfocado en productos pequeños y combinará distintas categorías para alcanzar el volumen necesario para sostener una red de entregas rápidas.
Entre los productos que podrán formar parte de esta modalidad se encuentran smartphones y artículos de supermercado, con un límite de peso de 15 kilos.
La empresa todavía debe construir la red propia de repartidores necesaria para desplegar el servicio a gran escala.
“Todavía no la tenemos, pero la vamos a crear, empezando por San Pablo”, explicó Fernando Yunes, vicepresidente ejecutivo de Commerce Latam de MercadoLibre, durante una entrevista con periodistas en San Pablo.
El proyecto busca reducir los tiempos de entrega y ampliar la competencia de MercadoLibre con plataformas que ya operan bajo modelos de distribución rápida, como iFood, Rappi, 99Food y Daki.
De un piloto a toda San Pablo
“Envios Agora” se encuentra actualmente en fase piloto en barrios seleccionados de la capital paulista.
La compañía planea avanzar posteriormente sobre toda la ciudad de San Pablo y extender el modelo a otras regiones de Brasil.
La construcción de esta infraestructura representa uno de los principales desafíos del proyecto, ya que el modelo requiere una red de repartidores capaz de responder a pedidos en ventanas de tiempo mucho más reducidas que las habituales en el comercio electrónico.
MercadoLibre entra con más fuerza al negocio de farmacias
El segundo eje de la expansión está relacionado con la venta online de medicamentos.
MercadoLibre comenzó a desarrollar esta categoría durante el último año, después de adquirir una pequeña farmacia ubicada en la zona sur de San Pablo. La operación funcionó como una prueba para conocer el funcionamiento del mercado farmacéutico brasileño.
Según las estimaciones manejadas por la compañía, el mercado de farmacias de Brasil mueve alrededor de R$200.000 millones anuales, mientras que la penetración del canal online ronda el 10%.
Esto representa un mercado potencial de aproximadamente R$20.000 millones para el comercio electrónico.
Qué medicamentos venderá MercadoLibre
La plataforma dará ahora un nuevo paso al incorporar medicamentos que requieren receta médica.
La oferta incluirá productos como antibióticos y tratamientos inyectables, para cuya comercialización será necesario validar y retener la prescripción correspondiente.
El proceso tendrá controles tanto presenciales como digitales a cargo de profesionales farmacéuticos. Ellos estarán encargados de registrar y verificar las recetas antes de autorizar el despacho del pedido.
Las cadenas de farmacias también se suman al marketplace
MercadoLibre también está ampliando su modelo para incorporar a cadenas de farmacias dentro de su marketplace.
La operación seguirá la estructura conocida como 3P (third-party), mediante la cual terceros venden sus productos dentro de la plataforma. Este formato representa alrededor del 95% de las ventas totales de la compañía, según la información difundida.
La empresa comenzó a trabajar con cadenas asociadas y espera terminar 2026 con al menos 20 cadenas de farmacias integradas a la plataforma en la Región Metropolitana de San Pablo.
“La demanda está ahí”
Yunes señaló que la respuesta inicial del público superó las expectativas de la compañía, aunque evitó revelar cifras concretas de la operación.
“Fue un experimento exitoso, por eso damos este próximo paso para avanzar”, afirmó el ejecutivo.
Según su explicación, el crecimiento de la categoría llevó a MercadoLibre a avanzar simultáneamente en tres frentes: sumar productos, ampliar la oferta de farmacias y conectar ese negocio con el nuevo sistema de entregas rápidas.
La apuesta combina así dos de las áreas en las que la compañía busca profundizar su expansión en Brasil: una logística capaz de entregar pedidos en hasta una hora y una mayor participación en el comercio electrónico de productos farmacéuticos.
